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転職面接の流れ|採用担当への好印象アップのためにやるべきこと|会社社長が解説

投稿日:2019-07-22 更新日:

採用担当からの連絡があり、いよいよ転職面接の日程が決まります。

企業の採用担当は、履歴書や職歴書からは分からない応募者の「志望動機」・「やる気」・「会社貢献への期待度」を確かめたく、転職面接を行います。

そして、面接の印象で採用か不採用が決定されます。

しかし、面接の中で質問されたり発言する内容は、多くの企業では同じです。

転職面接流れを知っておいて、実際の面接に向かうことは、ある程度事前に答えが分かっている試験問題を解くことと同じです。

転職活動中の人、これからの人は、必ずやっておいてください。

つまり面接で有利になるということです。

そして転職面接流れの中で、採用担当者に好印象を持ってもらえれば、あなたの採用の可能性は大きくアップします。

この記事では、転職面接の流れをおさえ、その中で面接官に好印象を伝えるためのポイントを会社社長である筆者が解説します。

 

 

転職面接の流れ

流れ

 

結論:転職面接の流れを理解しておくことは、面接官の次の質問を予測できることであり、面接という真剣な場面で有利に立てる。

実際には、企業の特徴や面接官の個性によって、順序が変わったりすることはあるかもしれない。

しかし、前もって転職面接の流れ=全体像を知った上で、面接の場に立つことは必ず有利になります。

 

「面接が苦手」とか「面接は緊張する」と言ってる人の多くは、なぜそうなのかを考えてますか?

それは「何を聞かれるかわからない」「答えられない質問をされたらどうしよう」と思っているからではないですか。

では、それが面接に行く前から、何を聞かれるか分かっているとしたらどうでしょうか。

 

答えを知ってる問題を解くのと同じじゃないですか。

・面接がどう進んでいくのか

・何を聞かれるのか

・どう答えればいいのか

これらが事前にわかっていれば、その流れの中で、面接官へ「好印象アップ」を意識して発言していくことで、面接官に良い人材としての記憶として残すことができるはずです。

100%同じでなくとも、8割〜9割、事前にわかっていれば、楽になれる。

 

1.面接官登場まで

受付で「本日〇〇時に面接の予定を頂いてる□□と申します」と挨拶をし、席へと通されます。

新卒面接と違い、転職面接はほとんど個別で行われる事が多いです。

ですので、直接面接の場である部屋へ通されるでしょう。

次に、面接官が現れるのを席について待ちます。

この時に、事前に持参するよう連絡を受けている書類等があれば、机の自分の前に用意しておきます。

(面接官が登場したら、必ず起立することです。筆者が面接した中には、ごく稀ですが、着席したままの人がいます。それはダメです。)

 

・面接官から名刺を出して挨拶をする場合 → もしまだ自分が在職中で、自分の名刺を持っているのなら、自分も差し出して、「□□です。本日はありがとうございます。宜しくお願いします。」が定番の挨拶でしょう。その座席に着くよう指示があるはずです。それまで待ちます。(既に退職済で名刺が無い場合は、丁重に挨拶をするだけです。)

・また、面接官が挨拶をせずに、そのまま自席に着きながら挨拶をしてくる場合もあります。その場合は、「□□です。本日はありがとうございます。宜しくお願いします。」と挨拶を返します。次に応募者に席つくよう指示があります。

 

2.自己紹介

一般的な手順としては、面接官から「自己紹介をしてください」とうながされます。

自己紹介では自分の背景的なプロフィールが中心ですが、印象アップのためにやる気を伝える自己PRもはさみこんで発言します。

転職面接では、面接官が好印象を持ってくれるかどうかが採用を決定しますので、自己紹介では穏やかな表情を意識し、自信を持って発言してください。

 

自己紹介の内容は、

1)挨拶(先程一度行っていますが、改めてしておいた方が印象が良いです)

2)名前と略歴について(前職のキャリアが短い場合などは、学生時代に集中してたことでも良いと思います。キャリアが長いとか多い場合は全部ではなく主要な部分を話す。)

3)自己PR(自分が得意としていること・過去のキャリアで学んだスキルなど話します。40代以降の方なら自分が関係してきたプロジェクトの実績、個人実績も話した方が良いです)

4)やる気(意欲)を示す(志望動機にもつながりますが、「御社の〇〇の部分に非常に魅力を感じています。是非私もその一員に入れていただき、懸命に活躍し会社件に貢献致したく思います」などなど)

5)最後は〆の挨拶(本日はありがとうございます等)

 

この後からは、面接官からの質問を受ける事になります。

自己PRについてはそのための時間を設定されていることはほぼありませんので、質問に答えてくいく中に「誠意」「やる気」などを混ぜて答えて、面接官に伝えていきます。

それが結果、面接官の記憶に「やる気が感じられる人材」として残ることになります。

 

3.現在の仕事について

面接官によって、順番は違うかもしれないが、多くの場合は現状についての質問になるでしょう。

注意した方がいいことがあります。

面接官は、筆者もそうなんですが、質問に対し回答してくれる答えも聞いていますが、実際には「話し方」「言葉づかい」もかなり重要に聞いています。

ですので、気を許してボロが出ないように気をつけた方がいいです。

経験が少なくて、実績的なことで話せることがないとしたら、どんな気持ちで仕事に取り組んできたのか、等を話せば良いでしょう。

 

4.転職理由(退職理由)

次は、転職理由(退職理由)を聞かれると思います。答え方は大事です。

出来るだけ、前向きで意欲的な転職理由を中心に話すのが良いです。退職理由はネガティブに聞こえますので。

 

しかし、転職の回数が多い人や、在職期間の短い人には、やはり面接官の質問はその部分に触れてきます。

「転職回数が多いようですが、どのような理由があったのでしょうか」

この質問に対する答え方を研究しておくべきです。

この質問に曖昧に答えていると、面接官は悪い方に理解しがちです。

「問題を起こす人だ」「ミスが多い」「失敗を繰り返す」「採用しない方がいいかも」と理解される可能性があります。

 

ハッキリ言いますが、転職回数が多くても、在職期間が短くても、そのこと自体は印象が良くないです。

嘘をつきなさい、ごまかしてもわからないと言っているわけではありません。

ごまかしたとしても試用期間の中での仕事ぶりでばれます。

 

例えばですが、「(なにか)前向きな理由」「一貫性がある(同業種同職種)」等の理由に変換することはできないでしょうか。

例えば、「確かに回数が多いです(あるいは一つの会社への在職期間が短いかもしれませんが)、それには、〇〇な前向きが考えあり・・・・、意欲を持って選んだ選択でした・・・」などと話せるように準備をしておいて下さい。

何か意欲的に感じられるような説明がないと、難しい判断になります。

 

実際、世の中には「ジョブホッパー」と言われる人たちがいます。

原因はそれぞれにあるのだと思いますが、彼らは何度も何度も転職を繰り返します。

数ヶ月勤めると辞めてしまいます。

筆者の聞いたことがある話では、40代半ばまで転職を20回以上繰り返したという事例があります。

また1年間で2回転職をしたという人の話を聞いたことがあります。

どんな仕事を選んでも一人前と呼ばれるのには、短くとも3年くらいのキャリアは必要です。

ですので、もしあなたにそういう要素があるようでしたら、対策を準備しておいてください。

 

5.志望動機

恐らく、面接官の最後の質問は志望動機についてでしょう。

本来は、履歴書の中に書かれているはずなのですが、きちんと書かれている方は非常に少ないです。

筆者がこれまでに見てきている履歴書の中にある「志望動機」から応募者の方の入社意欲をかんじたことは、残念ながらほとんどありません。

それは何故かというと、パターン化された文章がほとんどだからです。

特に、この会社を選んだことについて書いている人は非常に少ないです。

 

例えば、筆者の会社は不動産会社ですので、よくあるパターン化された文章にはこのようなものがあります。

1)これまでの経験を活かせる仕事だと思ったから

2)以前から、不動産に関心(興味)がありました

3)経験はありませんが、大きな金額を扱う仕事にチャレンジしてみたいとおもったから

良くあるパター化された文章は、こんな感じが多いです。

特に、2番目は「不動産」を別の言葉に代えると、全部の業種に使えますね。

 

採用担当は、「どうして当社を選んだのか」を知りたいと思っています。

これは、本当の理由を書かないと伝わりません。

ですから、履歴書に書いているはずなのに、面接の場面で志望動機を聞かれるのです。

面接に向かう前に、「何故この会社をえらんだのか」の本当の理由を明確に話せる準備をして下さい。

それを伝えることが好印象アップになります。

6.今回の募集内容および労働条件の説明

次に面接官から、今回の募集の経緯(欠員補充のためか事業拡大)について、説明があるはずです。

合わせて採用した人に何をしてもらいたいと考えているかの説明があるはずです。

また、労働条件(給料・休日など)の説明もあります。

事前に確認していた条件と、面接官の説明が異なる場合もあります。

配属される部署やお店によっても違う場合があるので、よく確認された方がいいです。

 

すぐにその場で「採用決定」「給料はいくら」といわれることは、少ないです。

他にも面接する応募者が複数いる場合が多いからです。

ただ、欠員募集のための募集だと、その場で採用決定されるケースはあります。

 

給料条件については、その場で回答がない場合が多いと思います。

通常は、採用決定に合わせて、給料の決定も通知され、知ることになります。

給料条件が自分が検討していた条件と違うのであれば、内定をもらっても、「他の会社からの採用がありましたので」といってもダメではありません。

 

7.応募者からの質問を受けます

一通り質問と応答が終わると、最後に面接官から「何か質問はありますか?」と聞かれます。

逆質問といって、この場面を利用して自己PRしても良いです。

ただ面接官は質問を尋ねているので、先ずその質問に答えて、「質問」を発言して下さい。

 

ここでも面接官への印象を考えると、逆質問すべきなのは、「仕事に関する事」が良いです。

例えば、「採用して頂いた場合、私が配属される部署で、最初に私がするのはどんなことからでしょうか」等の質問は良い質問として受け取られれます。

仮にここまでの対話の中で、話しやすい担当者で、ついつい話しやすくなり、「面接官さんは、何年勤めてますか?入社して良かったと思いますか?」などの質問はやめた方がいいです。

繰り返しですが、最初の自己紹介に始まり、面接官からの質問への応答、と進んでいく中で、常に「誠意とやる気」を感じてもらう事を深く意識して受け答えをすると良いと思います。

 

8.面接終了

面接を終了することを面接官が告げたら、そこで終了です。

その時に、結果連絡について、いつ連絡をくれるのか具体的でなければ、確認しておくのが良いです。

通常は、「〇日以内に、電話かメールで連絡します」といわれます。

 

最後には必ず面接のお礼を面接官に伝えます。

そして退室します。

以上で終了です。

9.おまけ

面接をうけて、会社への入社の気持ちが更に強くなった場合は、その日のうちに、面接官宛にお礼のメールを送っておくべきです。

長文でなくて良いので、気持ちを素直に書いて、お礼を伝えるべきです。

これが面接官への好印象アップの最後のアピールになります。

 

会社は必ず何人かの面接の結果で、入社する社員を選びます。

9番おまけで紹介したお礼メールは、不要という人もいます。

ですので、なおさらやるべきなのです。

人との関係性で組織は成り立っています。

ですので、面接お礼のメールは必ず効果を発揮します。

筆者は営業の世界に40年いますが、人と人の関係性で感じる良いことというのは、筆者が社会人一年生の40年前と何も変わっていません。

面接官に温かい思いのお礼をおくれば必ずいい効果をもたらします。

 

 

転職面接の中で採用担当への好印象アップのためにやるべきこと

 

 

転職面接の人的な印象で採用・不採用が決まります。

他の記事でも触れていますが、企業の採用担当は、必ずしもこれまでの経験だけをみて採用を決めているわけではありません。

面接場面での人的な印象から、採用・不採用を決定することがほとんどです。

ですから、自分の人的な印象を、採用担当に好印象と伝えることが出来れば、採用の可能性が大きくアップします。

 

前章で紹介したように、「転職面接の流れ=全体像」が分かれば、面接官からの質問がわかります。

何を答えれば良いのかもわかります。

つまり求められている答えがわかっているということです。

 

転職面接の場面で、面接官が感じる「良い人」と感じる「人的な魅力」を意識して発言することです。

1)誠意がある(話し方や言葉遣いで感じます)

2)やる気がある(話し方や言葉遣いで感じます)

3)能力やスキル(同業種・同職種の場合なら)

4)入社意欲がある(事前に企業研究をしている)

 

面接官に、これらのポイントに伝えている好印象アップするには、「練習」が必要です。

そして、自分が話している姿を客観的に見つめて改善する練習が必要です。

それには2つの方法があります。

  1. 自分一人でも構いませんし、できれば相手を見つけて、練習する事です。そして重要なのは、その姿をiPhoneなど使い、自分の目と耳で確認してみる事です。自分の声が自分が思っている声と違うのは有名な話ですが、声だけではなく「話し方や言葉遣い」に注目し練習する事です。
  2. もう一つの方法は転職エージェントの転職支援サービスに申し込んで利用する事です。無料で面接対策のアドバイスをしてくれます。

 

転職エージェントは、仕事探しだけではなく、自己PRや志望動機についても一緒に考えてくれます。

面接の対策もしてくれますし、模擬面接もやってくれます。

そうする事で、自分自身の弱点も分かります。

 

筆者はiPhoneで自分撮影をするのは良い方法だと思っていますが、あなたは転職面接のプロではありません。

そして、転職面接の流れから、自分なりにどう発言すれば良いのかも分かりました。

しかし、それで良いのかの自信がないと思います。

転職エージェントのようにプロの目から見てなおすべきポイントを教えてもらいながら、転職面接の練習をする方が間違いなく、転職面接の採用の可能性がアップするはずです。

 

 

筆者がオススメするのは、一番情報数の多いリクルートエージェントです。

リクルートエージェントの転職支援サービスが具体的にどんなものがあるのかを紹介しているページをご案内します。

筆者が若い時代にこんなサービスがあれば、間違いなく登録して、もっと楽に安心して転職活動ができていたように思います。

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またもしもですが、転職となれば、会社を退職するわけです。

引き止めにあったりとか、やめにくい空気感などで困ってたりはしませんか?

もしそんな状況がありましたら、退職代行サービスを利用して、自分の代わりに退職する会社と交渉してもらってはいかがですか?

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