TAG

テクニック

営業スキル|雑談力は必要?雑談力上げるコツ・方法は?40年の営業経験から解説

・営業スキルで雑談力は必要なのか? ・雑談力を上げるコツ・方法は? 営業スキルで重要なのは、「コミュニケーション能力に関係すること」であることを別の記事で紹介しています。(参考:営業スキルって結局どういうこと?何が一番重要なの) そして、営業が顧客とのコミュニケーションを取り関係性を築く時に複合的に絡んでくるスキルが、「雑談力」です。 雑談力なくしては、コミュニケーションは作っていけません。 今回 […]

効果的な営業テクニックとは?飛び込み?訪問?メール?

例えば、グーグルに「営業 テクニック」と入力すると表示されるのは、成約率を高めるためのテクニックであり、いわゆる「クロージングの営業テクニック」です。 「質問的会話を繰り返し、「イエス」だけを言わせ続ける会話的質問をしていく」方法や「最初に大きな要求をし、次に先の質問より小さいものを進める」方法とか、昔から使われている手法です。 これらは、クロージングのテクニック、つまり営業の場面で、顧客に決断さ […]